Psykologiens forskningsmetoder * Frode Svartdal *
    Bergen: Fagbokforlaget 2004

    Hawthorne-effekten

    I årene 1924-1932 ble det gjennomført undersøkelser på Hawthorne-avdelingen av Western Electric Company nær Chicago. Formålet var å kartlegge faktorer (belysning, hvile, arbeidstid, temperatur etc.) som var av betydning for produktiviteten hos samlebåndsarbeidere. Roethlisberger og Dickson, som utførte disse studiene, rapporterte (1939) at produksjonen steg uansett hvilken faktor som ble manipulert. Dette ble etter hvert kjent som Hawthorne-effekten: Det inntreffer en endring (bedring) i prestasjon fordi folk vet at de blir observert. Hawthorne-effekten har hatt en enorm betydning for psykologien generelt, og for industripsykologien spesielt.

    Grunnlaget for denne konklusjonen var imidlertid meget spinkelt. ...